FAQ su Stackhero per il cloud di GraylogGraylog

Stackhero è un'azienda 🇪🇺 europea, conforme al GDPR, con server in 🇪🇺 Europa e 🇺🇸 USA secondo le vostre preferenze.

Cosa è incluso in Stackhero per Graylog?

Includiamo OpenSearch, MongoDB, un server email (illimitato!) oltre a un reverse proxy.
Non è necessario aggiungere altri servizi, Graylog è pronto per essere utilizzato direttamente.

Qual è il limite delle connessioni simultanee?

A differenza dei fornitori di cloud tradizionali, Stackhero consente connessioni simultanee illimitate!
La potenza della tua istanza è completamente dedicata a te. Puoi utilizzare tutte le connessioni che desideri, purché la tua istanza sia in grado di gestirle.

Alcuni plugin sono inclusi?

Abbiamo incluso i plugin ufficiali della Community Edition e anche i plugin Slack/Mattermost e Telegram Alert.
Se necessario, possiamo potenzialmente aggiungere altri plugin. Può contattarci e valuteremo la sua richiesta.

Per quanto tempo vengono conservati i log?

Può conservare i suoi log per tutto il tempo che desidera.
Finché lo spazio su disco della sua istanza lo supporta, non ci sono limiti!

Come viene gestita la conservazione dei log?

È possibile configurare la conservazione dei log con grande precisione utilizzando l'interfaccia di Graylog.
Ad esempio, è possibile scegliere di conservare i log degli ultimi 365 giorni, mantenere gli ultimi 200 milioni di messaggi, oppure limitare lo spazio occupato a 400GB.

Quanti log possono essere memorizzati su un'istanza?

Graylog utilizza un journal che funge da buffer tra il momento in cui riceve i log e il momento in cui vengono memorizzati nel database OpenSearch.
Questo journal può occupare fino a 7GB di spazio su disco sulla vostra istanza.

Inoltre, Graylog, MongoDB e OpenSearch richiedono spazio su disco per funzionare normalmente.
Poiché OpenSearch ha un meccanismo di protezione, il database passerà automaticamente in modalità di sola lettura se il disco ha meno di 7GB di spazio libero.

Ecco perché vi consigliamo di configurare la vostra retention per avere sempre 15GB di spazio libero su disco sulla vostra istanza per garantirne il corretto funzionamento.

È possibile connettersi all'istanza utilizzando SSH?

Poiché Stackhero fornisce servizi gestiti, l'accesso SSH non è disponibile. Per qualsiasi esigenza di installazione, contattate il supporto per esplorare le soluzioni possibili.

È possibile limitare l'accesso in base agli IP con un firewall?

Assolutamente! La tua istanza ha il proprio firewall dove puoi decidere quali IP hanno accesso a quale porta in 2 clic.

Quali fornitori cloud sono utilizzati da Stackhero?

Abbiamo creato la nostra soluzione software cloud, rendendoci completamente indipendenti dai fornitori di cloud. Distribuiamo questa soluzione innovativa direttamente su server bare-metal, offrendovi prestazioni e stabilità incredibili.

Dove sono ospitati i dati?

Stackhero è un'azienda francese che opera secondo le leggi europee e francesi.
I server sono situati, a seconda della vostra scelta, nell'Unione Europea (Francia) o negli USA.
I backup sono conservati nell'Unione Europea.

Che cos'è l'infrastruttura software?

Il tuo servizio è composto da più sottoservizi. Tutti funzionano in container, all'interno di una macchina virtuale, completamente dedicata a te.
Questa VM è totalmente privata e isolata dagli altri clienti, offrendo un ambiente altamente sicuro con prestazioni molto elevate.
È ospitata su un server bare-metal che esegue Stackhero DC OS, la nostra distribuzione Linux.

Che dire delle prestazioni del disco?

Utilizziamo dischi fisicamente collegati alle vostre istanze.
Non utilizziamo dischi di rete, a differenza delle soluzioni cloud tradizionali, che sono lente e costose.
In questo modo garantiamo le migliori prestazioni e IOPS eccezionali.

Che cos'è il sistema di backup atomico?

Il problema con i sistemi di backup tradizionali è che i file vengono salvati a intervalli di tempo diversi.
Supponiamo che abbiate 2 file, a.txt e b.txt. Il vostro backup inizia alle 9 e termina alle 10.
Il file a.txt conterrà dati dalle 9 e b.txt conterrà dati dalle 10.
Questo è tradizionale nei sistemi di backup ed è un grande problema che porta a problemi di coerenza.

Ecco perché abbiamo sviluppato un sistema di backup interno che cattura un'immagine atomica della vostra istanza in un momento preciso.
Atomico nel senso che possiamo garantire che tutti i file del backup siano stati presi esattamente nello stesso momento.
Se il vostro backup inizia alle 9, tutti i file avranno dati dalle 9. Avete un backup perfettamente coerente e affidabile.

I backup sono crittografati?

I backup vengono prima trasmessi a un server dedicato, che verifica e convalida i dati. Una volta approvati questi controlli, i backup vengono crittografati e archiviati.
La crittografia utilizza ECDH e Curve25519 come parte del protocollo OpenPGP, con una chiave unica generata per ogni backup.

Come funziona la fatturazione?

All'inizio di ogni mese, il nostro sistema calcola quante ore i vostri servizi sono stati attivi e viene creata una fattura dettagliata.
Ricevete una singola fattura mensile, che include tutti i vostri servizi, chiaramente spiegata e facile da comprendere. Il vostro reparto contabilità lo apprezzerà!

Quali certificazioni possiede Stackhero?

La mission principale di Stackhero è fornire una piattaforma facile da usare, estremamente affidabile e altamente sicura.
Un elemento chiave per raggiungere questa missione è l'ottenimento annuale della certificazione ISO 27001, un'etichetta di qualità e sicurezza riconosciuta a livello globale.
Questa certificazione, assegnata dopo un audit rigoroso condotto da un ente esterno indipendente, attesta la conformità agli standard internazionali più severi in materia di sicurezza delle informazioni.
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