FAQ sobre Stackhero para Graylog cloud

Incluímos OpenSearch, MongoDB, um servidor de email (ilimitado!) assim como um proxy reverso.
Não precisa adicionar nenhum outro serviço, o Graylog está pronto para ser utilizado diretamente.

Ao contrário dos fornecedores de cloud tradicionais, a Stackhero permite conexões simultâneas ilimitadas!
O poder da sua instância é totalmente dedicado a si. Pode usar tantas conexões quanto desejar, desde que a sua instância seja capaz de as suportar.

Incluímos os plugins oficiais da Community Edition, bem como os plugins Slack/Mattermost e Telegram Alert.
Se necessário, podemos potencialmente adicionar outros plugins. Pode contactar-nos e analisaremos o seu pedido.

Pode manter os seus logs o tempo que quiser.
Desde que o espaço em disco da sua instância o suporte, não há limite!

Pode configurar a retenção dos seus logs com grande precisão utilizando a interface do Graylog.
Por exemplo, pode optar por manter os logs dos últimos 365 dias, guardar as últimas 200 milhões de mensagens, ou ainda limitar o espaço ocupado a 400GB.

O Graylog utiliza um diário que atua como um buffer entre o momento em que recebe os logs e o momento em que são armazenados na base de dados OpenSearch.
Este diário pode ocupar até 7GB de espaço em disco na sua instância.

Além disso, o Graylog, MongoDB e OpenSearch requerem espaço em disco para funcionar normalmente.
Como o OpenSearch tem um mecanismo de proteção, a base de dados mudará automaticamente para modo de leitura se o disco tiver menos de 7GB de espaço livre.

É por isso que aconselhamos a configurar a sua retenção para ter sempre 15GB de espaço livre em disco na sua instância, a fim de garantir o seu bom funcionamento.

Como a Stackhero fornece serviços geridos, o acesso SSH não está disponível. Para qualquer necessidade de instalação, por favor contacte o suporte para explorar possíveis soluções.

Absolutamente! A sua instância tem o seu próprio firewall onde pode decidir quais IPs têm acesso a qual porta em 2 cliques.

Criámos a nossa própria solução de software cloud, tornando-nos completamente independentes dos fornecedores de cloud. Implementamos esta solução inovadora diretamente em servidores bare-metal, proporcionando-lhe um desempenho e uma estabilidade incríveis.

A Stackhero é uma empresa francesa que opera sob as leis europeias e francesas.
Os servidores estão localizados, dependendo da sua escolha, na União Europeia (França) ou nos EUA.
As cópias de segurança são armazenadas na União Europeia.

O seu serviço é composto por múltiplos subsserviços. Todos eles estão a correr em containers, dentro de uma máquina virtual, totalmente dedicada a si.
Esta VM é totalmente privada e isolada de outros clientes, oferecendo um ambiente altamente seguro com um desempenho muito elevado.
Está alojada num servidor bare-metal a correr Stackhero DC OS, a nossa própria distribuição Linux.

Utilizamos discos fisicamente ligados às suas instâncias.
Não utilizamos discos de rede, ao contrário das soluções cloud tradicionais, que são lentas e caras.
Desta forma, garantimos as melhores performances e IOPS excepcionais.

O problema com os sistemas de backup tradicionais é que os ficheiros são guardados em intervalos de tempo diferentes.
Vamos supor que tem 2 ficheiros, a.txt e b.txt. O seu backup começa às 9h e termina às 10h.
O ficheiro a.txt conterá dados das 9h e b.txt conterá dados das 10h.
Isto é tradicional nos sistemas de backup e é um grande problema que leva a questões de consistência.

É por isso que desenvolvemos um sistema de backup interno que tira uma imagem atómica da sua instância num momento preciso.
Atómico no sentido em que podemos garantir que todos os ficheiros do backup foram capturados exatamente ao mesmo tempo.
Se o seu backup começar às 9h, todos os ficheiros terão dados das 9h. Tem um backup perfeitamente consistente e fiável.

Os backups são primeiro transmitidos para um servidor dedicado, que verifica e valida os dados. Uma vez aprovadas estas verificações, os backups são encriptados e arquivados.
A encriptação utiliza ECDH e Curve25519 como parte do protocolo OpenPGP, com uma chave única gerada para cada backup.

No início de cada mês, o nosso sistema calcula quantas horas os seus serviços estiveram ativos e é criada uma fatura detalhada.
Recebe uma única fatura mensal, que inclui todos os seus serviços, claramente explicada e fácil de entender. O seu departamento de contabilidade vai adorar!

A missão principal da Stackhero é fornecer uma plataforma fácil de usar, extremamente fiável e altamente segura.
Um elemento chave para alcançar esta missão é a obtenção anual da certificação ISO 27001, um selo de qualidade e segurança reconhecido globalmente.
Esta certificação, atribuída após uma auditoria rigorosa conduzida por uma entidade externa independente, atesta a conformidade com os mais rigorosos padrões internacionais em segurança da informação.